Соответственно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является всякий гражданин, который планирует купить либо заказать, а также уже заказавший и использующий какие-либо товары или услуги.
Исходя из подобного определения любой из нас является потребителем ежедневно. Государство законодательно укрепило наши права, а также способы их защиты.
Средь основных прав потребителя можно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о сроках годности, производителе и т.д.);
- право на судебную защиту.
Судебная защита - это право человека, которое гарантируется законом!
Для того, чтобы защитить свои права в суде, потребителю надо оформить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Тем не менее суд может и отказать в принятии иска, коль скоро он составлен с какими-либо нарушениями. Для того чтоб избежать подобной ситуации, нужно обратиться за поддержкой к профессионалам. Юристы в Иркутске помогут вам сделать документ, к которому у суда не возникнет претензий.
Человек, который желает защитить свои права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту собственного жительства. Но помимо самого заявления потребуется уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты которой определены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Коль скоро уже на данном этапе гражданин не может сам разобраться во всех деталях законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. К счастью, ряд юридических фирм, таких как ООО "Автограф", оказывают данную поддержку бесплатно.
Кроме безвозмездной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" дополнительно готовы предоставить потребителям и прочие юридические услуги в Иркутске, в том числе составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего клиента в самом суде. Подобные услуги оказываются на коммерческой основе, однако затраты, какие понес потребитель в связи со своим обращением, включая государственную пошлину и оплату гонорара юристам, он сможет включить в общую стоимость иска. Тем самым, издержки, какие понесет истец, он сможет вернуть, взыскав их с ответчика.
Таким образом, если вы желаете защитить свои права как потребитель, нужно начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор с юристами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", который включает полный комплекс профессиональной защиты - от квалифицированного обоснования исковых претензий в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения в вашу пользу.
